市生態環境局曾黨華二級調研員近日率監測與輻射管理科、環境信訪科和執法二科，到石排深入了解群眾反映的橫山村某印刷廠噪聲擾民問題，對該企業進行“體檢式”幫扶，全力化解信訪難題。

　　幫扶組首先到投訴者所在的住宅小區進行實地查看，發現該小區與被投訴的印刷廠僅一墻之隔。幫扶組深入廠區進行“體檢式”檢查，了解圍墻隔音、車間加裝吸音棉、噪聲源圍擋等一系列整改工程的情況，并針對存在問題向企業提出整改建議，要求企業盡快完善新坑紙機圍閉措施，確保噪聲問題得到有效解決；加強廠內人員對于噪聲擾民問題的重視，規定合理作業時間，避免在非工作時段作業影響群眾休息。

　　幫扶組表示，處理信訪案件要深入挖掘矛盾根源，督促企業立行立改，要及時將整改結果反映給群眾，持續跟進后續情況，從根源上提升信訪案件辦理質效，提高生態環保鐵軍隊伍公信力，切實提高群眾對環境的滿意度和幸福感。