異味擾民問題是最棘手的環境問題之一，面對重復異味擾民投訴，虎門生態環境分局主動靠前幫扶，組織主要領導、業務骨干、行業專家等組成工作專班，利用科技手段鎖定異味來源，入企精準幫扶，著力解決企業異味擾民難題。2024年以來，虎門生態環境分局共受理異味信訪案件180余件，均已按時辦結，群眾滿意度、幸福感得到提升。

虎門生態環境分局成立信訪攻堅專班，不定期召開專題會議研究信訪件辦理工作，制定異味信訪專項排查方案，明確巡查、執法、溯源、監測等分工要求和各項工作推進落實時間，對重點區域周圍涉氣企業開展專項排查，力爭最短時間內找到異味源頭。對于排查發現的違法排污企業，堅決立案查處；對于達標排放但仍有異味擾民的企業，組織企業代表、環保專家形成整治方案，企業按要求整改。今年以來，共組織召開專題會議20余次，專項解決了學校、居民小區、辦公樓等敏感區域周邊重復異味投訴案件10余件。

虎門生態環境分局借助科技手段，排查異味源頭。利用走航車對重復信訪區域1公里范圍內進行重點排查，對走航監測高值區域進行詳細數據分析，綜合氣味、風向及附近的工業生產狀況，迅速鎖定污染因子和污染源位置。今年以來，已開展走航監測3次，及時排查發現疑似污染企業10多家。針對排查發現的疑似污染企業，采用準確度和精確度高的便攜式VOCs檢測儀對企業生產車間、原輔材料儲存間、危險廢物貯存場所、污水存放和處理站、廢氣收集管道和廢氣治理設施等可能涉及異味的環節進行全面排查，目前已為10多家重點監管企業排查出異味源頭30多處，為企業后續綜合整治提升提供依據。

針對部分“樓企”信訪問題，組織包括環保專家在內的專班成員深入企業進行全方位精準幫扶指導。現場檢查企業原輔材料使用、廢氣收集、末端治理設施等環節，幫扶中發現大部分企業存在生產時車間密閉不嚴、生產設備和輸送設備廢氣逸散、廢氣收集風量偏低、廢氣治理設施簡易低效等問題，是造成異味擾民的主要原因。通過現場核查、分析監測數據等，從源頭預防和削減、過程控制、末端治理、環保日常管理等方面為企業答疑解惑，制定綜合整治提升方案提供參考，確保企業正常生產經營的同時降低對周邊群眾的影響。今年以來，虎門生態環境分局幫扶企業10余家次，出具整改意見或措施20多份。