虎門生態環境分局制定《東莞市生態環境局虎門分局值班備勤及群眾求助快速響應工作制度》，高度重視信訪工作，堅持用心用情為民辦實事。

　　7月12日0時06分左右，虎門生態環境分局值班室接到市民投訴，反映懷德社區某電子科技有限公司噪聲擾民。備勤人員立即前往現場核實情況。

　　經查，群眾反映的噪聲是某世精密模具有限公司CNC機作業和某順精密模具有限公司抽風系統馬達運轉產生的噪聲。上述兩家企業主要從事五金制品加工，屬于環評豁免項目。工作人員責令上述兩家企業做好車間密閉，降低作業時對外擴散的噪聲，嚴格落實降噪隔音措施；責令某順精密模具有限公司停止使用抽風系統，待落實降噪措施后方可啟用。現場執法人員將處理情況反饋至信訪人，信訪人表示滿意。

　　虎門生態環境分局表示，將持續重視環境信訪投訴工作，認真對待群眾反映的問題；及時開展“回頭看”，解決好群眾“急難愁盼”問題。